Problem mit einem Unternehmen oder einem Orientierungspunkt in Uber Maps beheben

Wir bei Uber möchten dir die genauesten und zuverlässigsten Karten bereitstellen. Wenn du in unseren Karten falsche Informationen zu einem Unternehmen oder einem lokalen Orientierungspunkt bemerkt hast, melde dich bitte bei uns. Je mehr Details du angibst, desto schneller können wir unsere Kartendaten aktualisieren und verbessern. Befolge diese Anweisungen, um Fehler oder Unstimmigkeiten zu melden.

Probleme mit Unternehmen oder Orientierungspunkten melden

  1. Rufe das Karten-Berichtstool auf.
  2. Wähle die Art des Problems aus.
  3. Gib die Adresse ein oder verwende das Stecknadelsymbol, um den betreffenden Standort zu markieren.
  4. Wähle Standort bestätigen aus.
  5. Füge Anmerkungen hinzu (so ausführlich wie möglich), damit wir das Problem besser verstehen.
  6. Wähle Absenden aus.

Nachfolgend findest du Arten von Problemen mit Unternehmen oder Orientierungspunkten, die du melden kannst, sowie die entsprechenden Angaben. Vielen Dank für deine Hilfe bei der Verbesserung von Uber Maps.

Die Unternehmensangaben sind falsch.

Wenn die Angaben zu einem Unternehmen auf Uber Maps veraltet oder falsch sind (z. B. bezüglich Name, Adresse oder Kontaktdaten), informiere uns bitte, damit wir das Problem beheben können. Häufige Probleme umfassen Unternehmen, die umgezogen sind, ihren Namen geändert oder geschlossen haben, aber immer noch auf der Karte angezeigt werden, oder Unternehmen, deren Angaben wie Telefonnummern oder Öffnungszeiten falsch sind. Durch Melden dieser Unstimmigkeiten hilfst du dabei, dass Uber Maps genau und auf dem neuesten Stand ist und dadurch die Navigation für Fahrer*innen und Fahrgäste verbessert wird.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte den Namen des Unternehmens, die korrekte Adresse und alle anderen relevanten Informationen an.

Das Unternehmen ist umgezogen.

Wenn dir aufgefallen ist, dass ein Unternehmen umgezogen ist, die alte Adresse aber immer noch auf Uber Maps angezeigt wird, kannst du uns helfen, sie zu korrigieren. Häufige Probleme betreffen Unternehmen, die ihren Standort gewechselt haben, aber deren Karteninformationen nicht aktualisiert wurden. Durch das Melden dieser Änderungen wird sichergestellt, dass Fahrgäste und Fahrer*innen zum richtigen Standort navigieren können.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte den Namen des Unternehmens, die alte Adresse, den neuen/aktualisierten Standort und alle anderen relevanten neuen Informationen an.

Das Unternehmen/der Ort ist dauerhaft geschlossen oder existiert nicht mehr.

Wenn ein Unternehmen dauerhaft geschlossen hat oder ein Ort nicht mehr existiert, aber weiterhin auf Uber Maps angezeigt wird, kannst du uns dabei helfen, unsere Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem du uns dies meldest. Häufige Probleme sind dauerhaft geschlossene Unternehmen, abgerissene Gebäude oder Orientierungspunkte, die nicht mehr existieren. Durch die Meldung dieser Schließungen wird sichergestellt, dass Fahrgäste und Fahrer*innen nicht durch veraltete Karteninformationen in die Irre geführt werden.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte den vollständigen Namen, die Adresse und alle anderen relevanten Details zum fehlenden Standort an, damit wir ihn umgehend zu unseren Karten hinzufügen können.

Der Grundfläche des Unternehmensgebäudes fehlt oder ist falsch.

Wenn du auf Uber Maps auf einen Ort gestoßen bist, an dem die Grundfläche eines Gebäudes fehlt oder unvollständig ist, möchten wir dies gerne beheben. Das kann Unternehmen, Wohnadressen oder Orientierungspunkte umfassen, die auf der Karte nicht exakt angezeigt werden. Unabhängig davon, ob die Gebäudegrundflächen fehlen, falsch oder veraltet sind, hilft das Melden dieser Probleme, die Kartengenauigkeit für Fahrgäste und Fahrer*innen zu verbessern.

Die Zufahrtsstraße ist falsch.

Wenn ein Orientierungspunkt oder ein Unternehmen auf Uber Maps mit einer falschen Zufahrtsstraße oder einem falschen Eingang angezeigt wird, kann dies Fahrer*innen und Fahrgäste verwirren. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn sich der Haupteingang eines Standorts an einer anderen Straße befindet als auf der Karte angezeigt. Unabhängig davon, ob sich der Eingang geändert hat oder die Kartendaten veraltet sind, ist es wichtig, diese Fehler zu melden, um die Navigationsgenauigkeit zu verbessern.

Bitte gib bei der Meldung dieses Problems die korrekte Straße oder Einfahrt sowie den Namen und die Adresse des Ortes und alle anderen relevanten neuen Informationen an.

Das Unternehmen / der Ort fehlt.

Informiere uns bitte, wenn du festgestellt hast, dass ein Unternehmen, eine Sehenswürdigkeit oder ein anderer wichtiger Ort Uber Maps fehlt. Häufige Probleme gibt es mit neuen Unternehmen oder Orientierungspunkten, die noch nicht hinzugefügt wurden, oder ganzen Gebieten, die auf der Karte nicht dargestellt werden. Das Melden von fehlenden Orten trägt dazu bei, die Genauigkeit von Uber Maps für alle zu verbessern.

Wenn du dieses Problem meldest, gib bitte den vollständigen Namen, die Adresse und alle anderen relevanten Details zum fehlenden Standort an, damit wir ihn schnell zu unseren Karten hinzufügen können.

Der Name des Unternehmens/Orts wurde geändert.

Wenn ein Unternehmen vor Kurzem seinen Namen geändert hat, der alte Name aber immer noch auf Uber Maps angezeigt wird, kannst du dazu beitragen, dass unsere Daten korrekt sind, indem du die Änderung meldest. Dies ist häufig bei Unternehmen der Fall, die sich umbenannt haben oder bei denen es einen Eigentümerwechsel gab. Durch Melden des richtigen Namens stellst du sicher, dass Fahrer*innen und Fahrgäste das aktualisierte Unternehmen leicht finden können.

Bitte gib bei der Meldung dieses Problems den alten und den neuen Namen des Unternehmens sowie die aktuelle Adresse an, um sicherzustellen, dass die Änderung schnell und korrekt vorgenommen werden kann.

Andere Probleme mit der Karte

Wenn du auf Uber Maps auf ein Problem gestoßen bist, das in keine der aufgeführten Kategorien passt, bitten wir dich dennoch, dich an uns zu wenden. Dies kann Probleme wie falsche Straßenführungen, veraltete Informationen zu Stadtvierteln oder andere Unstimmigkeiten betreffen, die sich auf die Genauigkeit der Karte auswirken. Durch Melden dieser Probleme hilfst du uns dabei, Uber Maps für alle kontinuierlich zu verbessern.

Wenn du solche Probleme meldest, gib bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Adressen und Orientierungspunkte an, um das Problem effizient zu lösen.

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